Damit wir den Defekt oder Fehler Ihres Gerätes bestmöglich einschätzen können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. So können wir den Reparaturvorgang reibungslos, schnell und unkompliziert für Sie bearbeiten.
Nein, das Ausfüllen der Reparaturanfrage ist völlig unverbindlich. Nach Eingabe Ihrer Gerätedaten erhalten Sie eine kostenlose Ersteinschätzung. Erst wenn Sie die Reparatur freigeben, wird der Auftrag verbindlich ausgeführt. Bis dahin entstehen für Sie keine Kosten oder Verpflichtungen.
Falls Sie eine Angabe nicht machen können, lassen Sie das Feld einfach frei oder geben Sie eine ungefähre Beschreibung an. Basierend auf den verfügbaren Informationen kann eine erste Einschätzung erfolgen. Sollte weitere Klärung nötig sein, wird direkt Kontakt aufgenommen, um offene Fragen zu beantworten.
Falls in Ihrer Umgebung kein Service verfügbar ist, können Sie Ihr Gerät dennoch einsenden. Sie erhalten alle Informationen zum sicheren Versand nach Bestätigung Ihrer Anfrage. Sollten Sie unsicher sein, welche Versandart am besten geeignet ist, erhalten Sie dazu vorab Hinweise.